Благодарю разработчиков FlowXo за конструктор чат-ботов, достойных аналогов которому еще не встречал. В этой статье вы узнаете о главных разделах сервиса: дэшбор, размещение сценариев, подключение мессенджеров, просмотр аналитики, список пользователей, живые диалоги с пользователями, способы подписки, история сообщений и возможные действия в боте.
Дэшборд
После авторизации в сервисе, вы автоматически попадаете на эту вкладку. Здесь отображаются основные показатели:
- Количество активных пользователей и запущенных сценариев с разбивкой на дни за последнюю неделю;
- Топ популярных сценариев. На первых местах самые часто запускаемые сценарии;
- Последние запущенные сценарии;
- Статистика последних массовых рассылок.
Сценарии чат-бота
На этой вкладке отображаются созданные сценарии. Мы имеем возможность группировать сценарии в отдельные папки. Очень удобно, если вы создаете разрабатываете чат-ботов для нескольких проектов в одном аккаунте. По умолчанию все сценарии размещаются в папке home.
Подключение мессенджеров к FlowXo
К сервису можем подключить следующие мессенджеры: telegram, facebook messenger, slack, web-приложение, twillo sms. Очень хотелось бы увидеть vkontakte, viber и whatsapp, но пока разработчики только рассматривают такую возможность.
Массовые рассылки
На этой вкладке в виде списка размещена информацию о массовых рассылках: дата, сценарий и количество получателей. Рассылки представляют из себя те же сценарии, только они активируются сразу на всех пользователей.
Живые диалоги
Здесь можем посмотреть диалоги чат-бота с пользователями и при необходимости начать живой диалог.
Подписчики чат-бота
На этой вкладке доступен список подписчиков с актуальной информацией. Можем выбрать отдельного человека и посмотреть информацию о нем: имя, текущий статус (активен, отписался и др.), идентификатор в мессенджере, дата подписки, дата последнего действия, атрибуты, мессенджер.
Здесь же доступен функционал по очистке параметров, отписке и удалению подписчика из системы.
История сценариев
Моя самая любимая вкладка в системе. В ней собираются истории запущенных сценариев по каждому пользователю. Можем детально увидеть с какими данными пользователь подписался, как они изменялись во время диалога и возникшие ошибки.
Благодаря этой вкладке очень легко искать ошибки в чат-боте и контролировать выполнение сценариев.
Аналитика чат-бота
Внутри FlowXo есть система аналитики, которая отслеживаем параметры по подписчикам, сценариям, сообщениям и выводит несколько ТОП-ов с разбивкой на периоды.
Подписчики делятся на общее количество, новые и активные. Активными считаются подписчики, которые не отписались от чат-бота.
Способы подписки в чат-бота
На этой вкладке вы можете сгенерировать ссылку, кнопку, QR-код и даже код в формате JSON для рекламных объявлений. Однако, эта вкладке работает только с facebook мессенджером.
Подключенные сервисы к FlowXo
На этой вкладке ведется управление внешними подключениями к сервису. Например подключение к google, mailchimp и др.
О том, какие инструменты и действия можно делать в чат-боте вы можете узнать из видео.