FlowXo: обзор и возможности сервиса для создания чат-ботов

Благодарю разработчиков FlowXo за конструктор чат-ботов, достойных аналогов которому еще не встречал. В этой статье вы узнаете о главных разделах сервиса: дэшбор, размещение сценариев, подключение мессенджеров, просмотр аналитики, список пользователей, живые диалоги с пользователями, способы подписки, история сообщений и возможные действия в боте.

Дэшборд

После авторизации в сервисе, вы автоматически попадаете на эту вкладку. Здесь отображаются основные показатели:

  1. Количество активных пользователей и запущенных сценариев с разбивкой на дни за последнюю неделю;
  2. Топ популярных сценариев. На первых местах самые часто запускаемые сценарии;
  3. Последние запущенные сценарии;
  4. Статистика последних массовых рассылок.
Вид дэшбора в FlowXo

Сценарии чат-бота

На этой вкладке отображаются созданные сценарии. Мы имеем возможность группировать сценарии в отдельные папки. Очень удобно, если вы создаете разрабатываете чат-ботов для нескольких проектов в одном аккаунте. По умолчанию все сценарии размещаются в папке home.

Архитектура сценариев в FlowXo

Подключение мессенджеров к FlowXo

К сервису можем подключить следующие мессенджеры: telegram, facebook messenger, slack, web-приложение, twillo sms. Очень хотелось бы увидеть vkontakte, viber и whatsapp, но пока разработчики только рассматривают такую возможность.

Массовые рассылки

На этой вкладке в виде списка размещена информацию о массовых рассылках: дата, сценарий и количество получателей. Рассылки представляют из себя те же сценарии, только они активируются сразу на всех пользователей.

Живые диалоги

Здесь можем посмотреть диалоги чат-бота с пользователями и при необходимости начать живой диалог. 

Подписчики чат-бота

На этой вкладке доступен список подписчиков с актуальной информацией. Можем выбрать отдельного человека и посмотреть информацию о нем: имя, текущий статус (активен, отписался и др.), идентификатор в мессенджере, дата подписки, дата последнего действия, атрибуты, мессенджер.

Здесь же доступен функционал по очистке параметров, отписке и удалению подписчика из системы.

Список подписчиков в FlowXo

История сценариев

Моя самая любимая вкладка в системе. В ней собираются истории запущенных сценариев по каждому пользователю. Можем детально увидеть с какими данными пользователь подписался, как они изменялись во время диалога и возникшие ошибки.

Благодаря этой вкладке очень легко искать ошибки в чат-боте и контролировать выполнение сценариев. 

История диалога чат-бота с пользователем в FlowXo

Аналитика чат-бота

Внутри FlowXo есть система аналитики, которая отслеживаем параметры по подписчикам, сценариям, сообщениям и выводит несколько ТОП-ов с разбивкой на периоды.

Подписчики делятся на общее количество, новые и активные. Активными считаются подписчики, которые не отписались от чат-бота.

Способы подписки в чат-бота

На этой вкладке вы можете сгенерировать ссылку, кнопку, QR-код и даже код в формате JSON для рекламных объявлений. Однако, эта вкладке работает только с facebook мессенджером.

Подключенные сервисы к FlowXo

На этой вкладке ведется управление внешними подключениями к сервису. Например подключение к google, mailchimp и др.

О том, какие инструменты и действия можно делать в чат-боте вы можете узнать из видео.

 


Дата публикации: 16.06.2021 Просмотры: 684